2017-12-28から1日間の記事一覧

業務量削減

事務プロセスを変えずに業務量を削減するためにＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション）を導入し、行員を創造的仕事に向わせるというものです。機械化もいいのですが、煩雑な書類を背景とした事務プロセスそのものを簡略化すれば、顧客も行員も…